En chatbot er en bot der kan chatte. Sagt på en anden måde er det et stykke programmel som enten kan hjælpe i nogle bestemte situationer, eller eventuelt blot underholde en person.[1]

En spansk chatbot

En chatbot kan bruges i flere forskellige sammenhænge, for eksempel har IKEA taget ideen til sig, og lavet en chatbot som kan guide rundt på hjemmesiden.

Siden 2016 er mange chatbot-projekter blevet søsat, hvoraf de fleste er fejlet.[2][3][4]

Se ogsåRediger

Kilder/referencerRediger

  1. ^ 13. september 2019, version2.dk: Tønder Kommune er chatbot-pilot: »Det er et kæmpe arbejde, og det er kommet lidt bag på os«. Chatbots er langt fra at være plug and play, lyder det fra kommune Citat: "...»Vi fandt hurtigt ud af, at det er en opgave, der er større end som så. Der er rigtig mange nuancer i den måde, forskellige folk stiller det samme spørgsmål på, og chatbotten er meget følsom overfor formuleringer,« siger hun til DigiTech...", backup
  2. ^ 24. maj 2019, version2.dk, blog: Chatbot'en spiser mennesker Citat: "...Er min anbefaling så, at man helt skal udelukke at bruge chatbots i kundeservicefunktioner? I 9 ud af 10 tilfælde vil svaret være et rungende 'ja', men der kan være enkelte steder, hvor man måske kan få gavn af sådan et lille dyr...", backup
  3. ^ 24. maj 2019, version2.dk: Ny blogger: Derfor fraråder jeg at indkøbe chatbots Citat: "... Når jeg er blevet mødt med planer om at implementere en chatbot eller virtual assistant til at udføre kundeservice, så har jeg i flere år sagt: »Drop det – det kommer ikke til at virke.«...", backup
  4. ^ 24. september 2019, version2.dk: Mens du venter på en chatbot der virker Citat: "...I Danmark er den velfungerende chatbot lidt ligesom som den afskyelige snemand; der er mennesker som påstår de har set den, de peger på utydelige fodspor i sneen og måske kan de fremvise et sløret foto der ligner lidt, hvis man altså holder det i en bestemt vinkel og har en god fantasi. De mennesker kalder vi chatbot-sælgere...", backup


 Stub
Denne it-artikel er kun påbegyndt. Hvis du ved mere om emnet, kan du hjælpe Wikipedia ved at udvide den.