Elektronisk sags- og dokumenthåndtering: Forskelle mellem versioner

Content deleted Content added
→‎Videreudvikling: rettet link
→‎Systematik: Tilføjet journalisering af e-mails
Linje 6:
Organisatorisk set vil et ESDH-system derfor ofte være et tværgående system, som håndterer dokumenter fra 'vugge til grav'. Systemet kan fx indeholde:
* Capture: en funktion til modtagelse af dokumenter, fx ved hjælp af [[scanning]] af fysiske dokumenter, konvertering af elektroniske dokumenter.
* Journalisering: Indeksering eller journalisering af dokumenter, e-mails og andre filtyper efter et [[klassifikation]]ssystem/en journalplan, som anvendes i den pågældende virksomhed (se fx [http://www.kl.dk/Administration-og-digitalisering2/Artikler/40934/2008/02/Introduktion-til-KL-journalplanen-brugsvejledning-2008-februar/ kommunernes journalplan]). Journaliseringen sikrer dokumenters kobling til sager.
* Workflow: Styring af dokumenters behandling, både af enkeltpersoner (trinvis behandling) og af flere personer (overlevering til andre [[kompetence]]områder).
* Distribution: Udvikling af breve - uanset kanal - efter standarder, som er vedtaget af virksomheden eller institutionen. Det kan fx være standarder for [[design]] og [[layout]], [[tone of voice]] m.m.