Statsforvaltningen: Forskelle mellem versioner

Statsforvaltningen erstattede den 1. juli 2013 de fem regionale statsforvaltninger, som ved strukturreformen i 2007 afløste [[statsamt]]erne. Forvaltningen har hovedkontor i [[Aabenraa]] og har desuden otte afdelinger rundt om i landet.

 

Statsforvaltningens målsætning er konkret formuleret således:<blockquote>Statsforvaltningen skal som effektiv og moderne opgavevaretager opfylde borgernes krav og forventninger til god forvaltning inden for rammerne af den lovgivning, Statsforvaltningen er sat til at arbejde efter. Dette sker gennemkorrekte og forståelige afgørelser, korte sagsbehandlingstider og i øvrigt god service og rådgivning.<ref>[http://www.statsforvaltningen.dk/site.aspx?p=4863

‘Statsforvaltningens målsætning og resultater’, statsforvaltningen.dk]</ref></blockquote>Statsforvaltningen er som andre offentlige myndigheder underlagt bestemmelserne i Forvaltningsloven, samt principperne for god forvaltningsskik. Om dette sidste skriver folketingets ombudsmand i sin beretning for 2010: "Den gode forvaltningsskik udspringer af etikken. Det vil sige at god forvaltningsskik bygger på nogle grundlæggende værdiforestillinger i menneskesyn og samfundsopfattelse."<ref name=":0">Gammeltoft-Hansen, Hans, ‘<nowiki>[http://beretning2010.ombudsmanden.dk/artikler/artikel1/ God forvaltningsskik – om god opførsel i forvaltningen]’, ''</nowiki>Folketingets Ombudsmands Beretning 2010.<nowiki>''</nowiki></ref> God forvaltningsskik opdeles her i to kategorier: "forvaltningsskik som en forlængelse af retsreglerne" (eksempelvis bestemmelserne i Forvaltningsloven) og "forvaltningsskik uden forbindelse til retsregler". Til den sidste kategori hører eksempelvis adfærden overfor borgeren samt sagsbehandlingstider:<blockquote>Om sagsbehandlingstiden er for lang, afhænger af forskellige omstændigheder, først og fremmest sagens karakter. Normalt er der derfor ikke bestemte frister for hvor lang tid behandlingen af en sag må vare. Men principperne om god forvaltningsskik indeholder andre former for generelle anvisninger om sagsbehandlingstiden. En sag bør således ikke henligge urørt i lang tid uden nogen form for ekspeditioner. Hvis sagens behandling trækker ud, skal borgeren have besked om det og om grunden samt så vidt muligt om hvornår sagen kan være færdig. Rykkere fra borgeren skal besvares.<ref name=":0" /></blockquote>Ombudsmanden diskuterer desuden begrebet 'skik' i denne sammenhæng, idet det bl.a. påpeges at det ikke bør forstås som "en slags kutymer", altså et sæt vaner med udspring i "skik og brug":<blockquote>Ser man på udviklingen af god forvaltningsskik, må man indrømme at i ikke helt få tilfælde er reglerne blevet introduceret som noget man bør gøre, ikke noget som forvaltningen allerede gør. Alligevel kan det nok forsvares at bruge udtrykket ”skik”. Der er jo ikke tale om et mystisk og fra ganske almindelige adfærdsnormer løsrevet fænomen. Tværtimod afspejler størsteparten af den gode forvaltningsskik den almindelige opfattelse af hvad der er anstændigt, høfligt og rimeligt i mellemmenneskelig adfærd, tilsat almindelig sund fornuft og en vis portion ordenssans.<ref name=":0" /></blockquote>Der er altså tale om en art principper, som er knyttet til det, der i samfundsdebatten ofte betegnes som værdier.