Incident Management: Forskelle mellem versioner
Content deleted Content added
Ny side: Incident Management (ICM) er en IT Service Management (ITSM) proces område. Det første mål for Incident Management processen er at genskabe en normal service operation så hurtigt som mu... |
Ultraman (diskussion | bidrag) m + {{wikificering}} |
||
Linje 1:
{{wikificering}}
Incident Management (ICM) er en IT Service Management (ITSM) proces område. Det første mål for Incident Management processen er at genskabe en normal service operation så hurtigt som muligt og for at minimere indvirkningen på forretningsmæssige aktiviteter, således at den bedst mulige grad af service kvalitet og tilgængelighed er opretholdt.
| |||