Elektronisk sags- og dokumenthåndtering: Forskelle mellem versioner
Content deleted Content added
→Videreudvikling: Flere funktioner tilføjet - intranet, integration til andre systemer |
→Systematik: funktioner tilføjet |
||
Linje 8:
* Journalisering: Indeksering eller journalisering af dokumenter, e-mails og andre filtyper efter et [[klassifikation]]ssystem/en journalplan, som anvendes i den pågældende virksomhed (se fx [http://www.kl.dk/Administration-og-digitalisering2/Artikler/40934/2008/02/Introduktion-til-KL-journalplanen-brugsvejledning-2008-februar/ kommunernes journalplan]). Journaliseringen sikrer dokumenters kobling til sager.
* Workflow: Styring af dokumenters behandling, både af enkeltpersoner (trinvis behandling) og af flere personer (overlevering til andre [[kompetence]]områder).
* Distribution: Udvikling af breve - uanset kanal - efter standarder, som er vedtaget af virksomheden eller institutionen. Det kan fx være standarder for [[design]] og [[layout]], [[tone of voice]],
* Arkivering: Et elektronisk lager, hvor alle dokumenter arkiveres. Med arkiveringen sikres dokumentation i en lovpligtig periode, og rådgivere/sagsbehandlere sikres mulighed for at kunne genfinde tidligere sagsakter. Dokumenter arkiveres med div. [[metadata]], inkl. klassifikation og revisionsspor.
* Fremsøgning: En grænseflade, som gør det muligt at fremsøge dokumentation. Ofte vil der være mulighed for at lave noter eller behandlingsnotater til sager eller dokumenter.
| |||